Ежегодно с 2013 года в автономном округе проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания.
В 2018 году организацией-оператором по проведению сбора, обобщения и анализа информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания выступило общество с ограниченной ответственностью Исследовательский центр «НОВИ».
Общественной палатой Ханты-Мансийского автономного округа – Югры сформирован сроком на 3 года в составе 8 человек Общественный совет по проведению независимой оценки качества при Депсоцразвития Югры.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
-
открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
-
комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
-
доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
-
удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
-
доступность услуг для инвалидов.
БУ «Сургутский центр социального обслуживания населения» - показатель 98,97 баллов из 100 возможных баллов.
Подробнее о результатах проведения независимой оценки
